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Hospitalidad en la Cafetería: del Servicio a la Experiencia
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Inspirado en las ideas de «Hospitalidad irracional», de Will Guidara: cómo pasar del buen servicio a una experiencia que la gente recuerde en tu cafetería. Cultura de equipo, liderazgo, excelencia en los detalles y gestos que convierten clientes en fans. Online y a tu ritmo.
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Barista Integral
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Un programa introductorio y técnico diseñado para dominar la barra de café desde cero. Aprendé el funcionamiento y mantenimiento de los equipos, las variables de extracción del espresso, el texturizado de leche y las bases del latte art con un enfoque totalmente práctico y profesional.
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